As 10 posturas da linguagem do conflito

Posted by Vera
On 02/02/2019
competência emocional, Emocional Inteligente, Inteligência Emocional, Resolução de conflitos

Você é um solucionador de situações difíceis ou é um criador de conflitos? Você conhece os gatilhos que o levam a usar a linguagem do conflito? Você conhece a sua postura comunicacional na linguagem do conflito? Você conhece o roteiro dos 8 passos para estimular a cooperação do outro para resolver um problema que está […]

Como discordar do seu gestor sem gerar conflito destrutivo

Posted by Vera
On 22/01/2019
Assertividade, Inteligência Emocional, Resolução de conflitos, Seja assertivo

Alguns especialistas dizem que os gestores precisam de pessoas que discordem deles, porém, dependendo do tipo da divergência, pode gerar conflitos e azedar as relações. Por que isso acontece? Porque existem gestores que possuem um padrão mental recheado de pensamentos rígidos e inflexíveis, tais como: não podem errar, não podem mudar de opinião e nem […]